知道了網(wǎng)站的用途后，我們即可進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃，在規(guī)劃之前有一個(gè)概念很重要，為誰而戰(zhàn)，為何而戰(zhàn)，很多網(wǎng)站這一點(diǎn)都做得不是很好，以下舉一個(gè)例子予以介紹。據(jù)我們觀察，在全世界普遍的一個(gè)通病，不管大網(wǎng)站、小網(wǎng)站，普遍都存在一個(gè)非常嚴(yán)重的問題，即網(wǎng)站的企劃文案是最重要的，但網(wǎng)站中的內(nèi)容，全然不顧客戶的感受。

下面將以一個(gè)銷售音響的公司進(jìn)行介紹。大部分的網(wǎng)站，在首頁的主要鏈接項(xiàng)目如下：公司簡介 最新消息 經(jīng)營理念 產(chǎn)品介紹 聯(lián)絡(luò)我們 回首頁當(dāng)網(wǎng)友進(jìn)來后，在最主要的頁面，最重要的位置，滔滔不絕地向網(wǎng)友介紹本公司規(guī)模如何大、理念有多好、歷史有多悠久、甚至做過什么好人好事、公司人員圖片、廠房、設(shè)備等，或說我們的服務(wù)有多好多好。如果這個(gè)網(wǎng)站是上市公司所有，為了給股東看的，那方向沒錯(cuò)，但如果不是的話，你的公司有多大，理念有多好，關(guān)網(wǎng)友何事呢？

東西都還沒看到咧！大部分的網(wǎng)友是因你的各種廣告或搜尋而來到這個(gè)網(wǎng)站的。這樣的網(wǎng)站，并非做給網(wǎng)友或顧客看的，而是做給自己看的，完全不理會(huì)來到你的網(wǎng)站的準(zhǔn)客戶感受，不尊重來到你網(wǎng)站的準(zhǔn)客戶。對網(wǎng)絡(luò)行銷而言，這是非常糟糕的一件事情，絕對不是網(wǎng)絡(luò)行銷的好方法。

網(wǎng)絡(luò)跟傳統(tǒng)市場最大的不同是，網(wǎng)絡(luò)是開放的，你可以把它想象為無政府無制度可言的世界。你無法用原本的傳統(tǒng)行銷觀念來控制市場，你必須與網(wǎng)友交流互動(dòng)。這里的交流互動(dòng)并非指你要架設(shè)留言版或討論區(qū)，而是指你必須設(shè)身處地地了解每一位你的準(zhǔn)客戶要知道的是哪些。

應(yīng)該非常尊重每一位來到你網(wǎng)站的準(zhǔn)顧客，提供給他們想要的信息與需求。重要的內(nèi)容不應(yīng)埋藏太深，不應(yīng)讓顧客在網(wǎng)站來回尋找所要的資料。我們將以上的規(guī)則做一些變動(dòng)，你看看是不是比較貼切。

以下內(nèi)容是改動(dòng)后的策劃。親愛的網(wǎng)友透過本網(wǎng)站，

你會(huì)了解到以下內(nèi)容：

· 如何選擇一臺(tái)適合你的音響？

· 音響的好壞要怎么辨別？

· 為何我們的音響這么多人買？

· 本公司出品的音響的優(yōu)點(diǎn)是什么，和其他品牌有何不同？

· 音響價(jià)格性差異如此大，怎樣買才不會(huì)吃虧？

· 如何買我們的音響，要去哪里購買？

· 買了我們的音響后有沒有售后服務(wù)，有沒有保證？

· 我們的音響如何在本網(wǎng)站中購買，現(xiàn)在買是否有優(yōu)惠？

· 在平時(shí)你應(yīng)該如何保養(yǎng)你的音響，才能夠讓你的音響保持最佳狀態(tài)？

· 我們的音響功能有哪些？· 目前最流行的音響是什么？

· 目前國內(nèi)音響跟國外的比較差異性為何？

· 我們的不良率為何比同業(yè)低？

· 音響要怎么制造，我們是在哪里制造的，有哪些技術(shù)及配備制造？

· 我們公司及廠房的介紹。

· 如何跟我們聯(lián)絡(luò)呢？

4月27日消息，微信公眾平臺(tái)宣布，在公眾平臺(tái)里可以快速創(chuàng)建門店小程序。運(yùn)營者只需要簡單填寫自己企業(yè)或者門店的名稱、簡介、營業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式、地理位置和圖片等信息，不需要復(fù)雜的開發(fā)，就可以快速生成一個(gè)類似店鋪名片的小程序，并支持放在公眾號(hào)的自定義菜單、圖文消息和模版消息等場景中使用。

公眾平臺(tái)支持兩種方式創(chuàng)建：

一種是，直接生成“門店小程序”。公眾平臺(tái)后臺(tái)新增小程序功能，申請開通后支持快速生成門店小程序。

一種是，“門店管理”升級(jí)成“門店小程序”。已開通門店管理功能的公眾號(hào)，可在公眾平臺(tái)升級(jí)成“門店小程序”。

1.方便客戶，客戶在工作生活之余，足不出戶就可以訂閱到需要的有關(guān)企業(yè)信息。
2.提升企業(yè)的形象，如果你的微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)能迎合白領(lǐng)客戶群的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)線上線下配合支撐讓眾多粉絲耳目一新。
3.拓展了企業(yè)付費(fèi)訂閱，這里所說的付費(fèi)不是指客戶要為你的內(nèi)容付費(fèi)，而是企業(yè)通過一些列的活動(dòng)或者轉(zhuǎn)向定制，讓客戶付款。
4.無欠費(fèi)，你的粉絲看中你的產(chǎn)品之后，就可以通過微信支付工具進(jìn)行支付。
5.順式營銷，投遞員在將你的產(chǎn)品搜到客戶手中的同時(shí)，順勢給客戶附贈(zèng)小禮品和宣傳品。

客戶就是企業(yè)最高貴的資源。通常每個(gè)企業(yè)都累計(jì)了豐富的客戶資源和市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，必然會(huì)高度忠實(shí)客戶維護(hù)工作。如果企業(yè)能采用訂閱號(hào)對客戶進(jìn)行有效維護(hù)，無疑將一舉多得：對其自身而言，訂閱號(hào)的形式較為新穎，沒有費(fèi)用，宣傳周期較長，可以有效節(jié)省客戶維護(hù)成本，提升用戶體驗(yàn)，

訂閱號(hào)運(yùn)營成功與否，不僅取決于企業(yè)是否利用訂閱號(hào)將合適的產(chǎn)品或服務(wù)推介給了合適的客戶，更取決于在此基礎(chǔ)上，能不能為客戶提供更多增值化服務(wù)。倘若企業(yè)能利用微信號(hào)抓住為客戶提供增值服務(wù)這一關(guān)鍵因素，一定能在業(yè)務(wù)發(fā)展上走出自己的特色之路。

微信訂閱號(hào)使企業(yè)與顧客建立長期的交易和溝通關(guān)系，并把顧客的購買行為導(dǎo)向性進(jìn)行頻率化，在深入研究顧客消費(fèi)行為的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)顧客更多消費(fèi)。

1.獲取用戶成本高
隨著網(wǎng)絡(luò)各種行業(yè)競爭加劇，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷獲取用戶的成本越來越高，此時(shí)企業(yè)會(huì)以體驗(yàn)為“誘餌”，利用訂閱模式鎖定用戶的意愿就越發(fā)強(qiáng)烈。訂閱模式通過體驗(yàn)這一強(qiáng)力手段，能夠降低用戶的購買風(fēng)險(xiǎn)，最終激發(fā)顧客的嘗試欲望。

2.用戶轉(zhuǎn)移頻率高
互聯(lián)網(wǎng)同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù)越來越多，用戶的轉(zhuǎn)移頻率也越來越高。而商家希望的是，用戶形成長期的消費(fèi)慣性，鐘情于自己的品牌。訂閱具有一定的頻率和消費(fèi)周期，這就很容易培養(yǎng)顧客定期消費(fèi)的習(xí)慣，企業(yè)將與顧客建立長期的交易關(guān)系，有交易溝通，并把顧客的購買行為導(dǎo)向性進(jìn)行頻率化。

3.掌握用戶行為難度高
網(wǎng)絡(luò)用戶的購買行為具有諸多不確定性，如果沒有固定購買頻率，對商家而言要掌握用戶的偏好、習(xí)慣就比較難。而通過估計(jì)頻率的訂閱模式，商家不僅能夠清楚地了解用戶的購買行為，掌握用戶的購買偏向，還可以獲得客戶需要營銷的準(zhǔn)入資格。